El producto es correcto. La atención no lo ha sido.
De entrada pasó una semana sin cambios en el estado del pedido. Pido explicación y me dicen que no lo tendrás hasta dentro de 2 semanas más. Bueno, paciencia y ya llegará. Pero si no llego a pedir explicaciones podría pasar un mes y no me hubieran dicho nada.
Cuando llega no me avisaron, y al no recogerlo me realizan una devolución, solo del coste del cable no del coste del envío. Como no me llega notificación alguna salvo la de la devolución, vuelvo a ponerme en contacto y les explico la situación. Ni una disculpa, me realizan la devolución de los gastos de envío y como les indico que yo sigo interesado en el producto me dicen que puedo volver a pedirlo desde la tienda. Después de todo el tiempo que ha pasado y de que el fallo ha sido suyo me dicen que si lo quiero puedo volver a comprarlo en la tienda. No es un problema, pero lo suyo hubiera sido que me lo hubiera tramitado directamente.
Volví a pedirlo y esta vez lo mandé a un "armario" de tal forma que me aseguro que cuando llegué me avisarán dado que me tienen que mandar un código para abrir la puerta del compartimento.
Una atención al público lamentable. Poca seriedad. De seguro que no repetiré ni lo recomendaré.
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