Où se trouve le modèle de votre appareil électroménager ?

Le modèle est le code qui nous indique quelle pièce de rechange correspond à votre appareil. Ici, vous voyez où se trouve l'étiquette sur chaque électroménager, quelle information noter et comment chaque marque l'écrit.

Écrivez uniquement le modèle, sans la version finale : ce qui suit une barre oblique (/) ou un point. Par exemple, pour SMS46MI08E/29, écrivez SMS46MI08E.

Où se trouve l'étiquette sur chaque appareil ?

Il s'agit presque toujours d'un autocollant blanc ou argenté, avec de petits caractères et un code-barres. Sur les petits appareils, le modèle peut être gravé directement sur le plastique.

Lavage et séchage

Regarde d'abord
Dans le cadre de la trappe. Ouvrez la porte et regardez le bord qui entoure l'ouverture du tambour ou le chant intérieur de la porte elle-même.
S'il n'est pas là
Derrière le couvercle du filtre, en bas à l'avant, ou à l'arrière.
Pas à pas
  1. Ouvre complètement la porte.
  2. Parcourez le cadre de l'ouverture et le chant intérieur de la porte jusqu'à trouver l'autocollant.
  3. Notez le modèle. Chez Bosch, Balay et Siemens, c'est le E-Nr ; ailleurs, il est indiqué comme Mod., Model ou Type.
  4. Si l'humidité a effacé l'autocollant, ouvrez la couvercle du filtre : sur certains modèles, il y a une seconde étiquette.

Conseil: Sur les lave-linge à chargement par le dessus, soulevez le couvercle : l'étiquette se trouve généralement sur le bord de l'ouverture ou sur la plaque arrière.

Voici les modèles :3TS976BAWW90T534DAWL6FBG842

Regarde d'abord
Dans le cadre de la porte, visible à l'ouverture : sur le bord de l'embrasure ou sur le chant intérieur de la porte.
S'il n'est pas là
À l'arrière ou, dans les modèles à condensation, derrière le capot inférieur du condenseur.
Pas à pas
  1. Ouvrez la porte de chargement.
  2. Cherchez l'autocollant sur le bord de l'ouverture, généralement en bas ou sur un côté.
  3. Notez le modèle, la donnée qui accompagne Mod., Model, Type ou E-Nr.
  4. Pour les filtres et les réservoirs, vérifiez également s'ils sont à condensation, à pompe à chaleur ou à évacuation.

Voici les modèles :3SB286BWTR85V91EST8DEE842

Regarde d'abord
Au chant de la porte. Ouvrez-la et regardez le bord latéral ou supérieur de la plaque intérieure.
S'il n'est pas là
Sur le côté du cadre de la cuve, à la hauteur du panier supérieur.
Pas à pas
  1. Ouvre la porte complètement.
  2. Regardez le chant de la porte, la bande qui reste cachée lorsqu'elle est fermée. Elle se trouve généralement à droite ou en haut.
  3. Notez le modèle. Chez Bosch, Balay et Siemens, c'est le E-Nr : pour chercher, retirez ce qui suit la barre.
  4. Si le lave-vaisselle est intégrable, il n'est pas nécessaire de le sortir du meuble : l'étiquette se trouve au même endroit.

Voici les modèles :SMS46MI08E3VS572BPDFN05310X

Froid

Réfrigérateur et congélateur

Pièces détachées pour réfrigérateur

Regarde d'abord
À l'intérieur du réfrigérateur, sur la paroi latérale, au niveau du tiroir à légumes. Presque toujours du côté gauche.
S'il n'est pas là
Derrière le tiroir à légumes, sur le plafond intérieur à côté de la lumière ou à l'arrière, près du compresseur.
Pas à pas
  1. Ouvre la porte du réfrigérateur, pas celle du congélateur.
  2. Regardez le côté du mur, en bas. Si vous ne voyez rien, sortez le tiroir à légumes : parfois l'étiquette se trouve derrière.
  3. Notez le modèle. Mettez de côté le numéro de série.
  4. Dans les congélateurs verticaux et les coffres, cherchez sur la paroi intérieure ou à l'arrière.

Conseil: Dans les réfrigérateurs américains, l'étiquette se trouve généralement sur la paroi intérieure du côté du réfrigérateur, en haut.

Voici les modèles :KGN39VIEARB34T602EWW3KFE563WI

Cuisson

Regarde d'abord
Sur le cadre avant, visible à l'ouverture de la porte : sur un côté ou sur le bord inférieur.
S'il n'est pas là
Dans le chant de la porte. Dans les fours anciens, à l'arrière.
Pas à pas
  1. Ouvrez complètement la porte du four.
  2. Cherchez dans le cadre métallique qui entoure la cavité, surtout à gauche et en bas.
  3. Notez le modèle. Si vous hésitez entre deux joints, résistances ou vitres, nos techniciens vous confirmeront lequel est le bon.
  4. Si l'étiquette est brûlée ou illisible, consultez le manuel ou la facture avant de démonter quoi que ce soit.

Voici les modèles :HBA512BR03HB4331X0HLB 840

Regarde d'abord
Dans le cadre intérieur, visible à l'ouverture de la porte, ou sur la paroi intérieure de la cavité.
S'il n'est pas là
À l'arrière du boîtier. Sur les intégrables, sur le cadre avant.
Pas à pas
  1. Ouvre la porte.
  2. Regardez le cadre qui reste visible ainsi que les murs intérieurs.
  3. S'il n'est pas là, tournez le micro-ondes et vérifiez la partie arrière.
  4. Notez le modèle. Si vous cherchez l'assiette, notez également son diamètre.

Conseil: Ne retirez pas le boîtier : à l'intérieur, il y a des composants qui conservent une charge électrique même lorsque le micro-ondes est débranché.

Voici les modèles :3CG5172B0MS23K3513AWML 820 BIS

Plaque à induction, vitrocéramique ou gaz

Pièces détachées pour vitrocéramique

Regarde d'abord
Sur la face inférieure de la plaque. On la voit depuis le tiroir ou le meuble situé en dessous.
S'il n'est pas là
Dans le manuel ou sur la carte de garantie : de nombreuses marques y collent une copie de l'étiquette.
Pas à pas
  1. Consulte d'abord le manuel et la garantie : c'est le plus rapide.
  2. Si vous ne les avez pas, videz le tiroir du dessous et regardez la face inférieure de la plaque avec une lampe de poche.
  3. Notez le modèle.
  4. S'il n'y a pas d'autre choix que de retirer la plaque, coupez d'abord le courant dans le tableau électrique.

Voici les modèles :3EB865FRPXX675DC1EIZ 6320

Regarde d'abord
À l'intérieur de la hotte, derrière les filtres métalliques à graisse.
S'il n'est pas là
À l'intérieur du tube décoratif ou dans le manuel.
Pas à pas
  1. Éteignez la cloche et attendez que les lampes refroidissent.
  2. Retirez les filtres métalliques : ils se retirent en tirant sur l'onglet ou le loquet.
  3. Regardez les murs intérieurs et la zone du moteur.
  4. Notez le modèle : les filtres à charbon et les lampes varient d'un modèle à l'autre.

Voici les modèles :DWB97IM503BC696MXDBB 60

Petit appareil électroménager de cuisine

Regarde d'abord
À la base de la cafetière. Videz le réservoir et retournez-le avec précaution.
S'il n'est pas là
Derrière le réservoir d'eau ou le bac récupérateur de gouttes. Sur les machines super-automatiques, à l'intérieur de la porte de service.
Pas à pas
  1. Débranchez la cafetière et videz le réservoir d'eau ainsi que le bac.
  2. Inclinez-la et regardez la base : l'autocollant s'y trouve généralement.
  3. Sinon, retirez le réservoir et le bac, puis regardez dans l'espace. Sur les machines super-automatiques, ouvrez la porte latérale du groupe café.
  4. Notez le code qui suit Mod., Type ou Ref., pas le nom commercial.

Conseil: Dolce Gusto et Nespresso sont des systèmes de capsules, pas des fabricants. La machine est généralement fabriquée par Krups ou De'Longhi, et son code commence par KP, XN, EDG ou EN.

Voici les modèles :KP1A3B10EDG305ECAM 22.110EP2220

Regarde d'abord
À la base du robot, sur un autocollant au-dessous.
S'il n'est pas là
À l'arrière, à côté de la sortie du câble.
Pas à pas
  1. Débranchez le robot et retirez le verre.
  2. Posez l'appareil sur le côté sur un chiffon et regardez la base.
  3. Notez le modèle et le Type s'il apparaît.
  4. Pour Thermomix, il suffit de connaître la génération : TM21, TM31, TM5 ou TM6.

Voici les modèles :TM31TM6KVC3100SHF802AA1

Regarde d'abord
Mixeur plongeant : sur le corps du moteur, gravé ou sur un autocollant, près de l’endroit où le pied s’emboîte.
S'il n'est pas là
Mixeur plongeant et batteur : à la base, en dessous.
Pas à pas
  1. Débranchez le mixeur et séparez le pied ou l’accessoire.
  2. Tournez le corps du moteur et cherchez un code gravé dans le plastique ou imprimé sur une étiquette.
  3. Sur les verres et les batteurs, regardez la base.
  4. Chez Braun, il s'agit du Type à quatre chiffres ; chez Moulinex, Bosch ou Taurus, de la référence du modèle.

Voici les modèles :Type 4191MQ 5235DD655D10MSM2650B

Regarde d'abord
Gravé à la base de la casserole, à l'extérieur. On y trouve la marque, le modèle et la capacité.
S'il n'est pas là
Sur le couvercle ou sur les poignées. S'il n'y a rien de lisible, mesurez le diamètre intérieur de la casserole.
Pas à pas
  1. Avec la casserole froide et vide, retournez-la et lisez ce qui est gravé à la base.
  2. Notez la marque et le modèle, par exemple WMF Perfect ou Magefesa Star.
  3. Mesurez le diamètre intérieur de l'ouverture, d'un bord à l'autre : c'est cette mesure qui détermine le joint.
  4. Pour les valves et les poignées, vérifiez également le modèle du couvercle.

Voici les modèles :WMF Perfect Plus 22 cmFissler Vitavit 22 cmMagefesa Star 22 cm

Nettoyage et repassage

Regarde d'abord
Aspirateur traîneau : à la base, en dessous, entre les roues.
S'il n'est pas là
Aspirateur balai sans fil : sur le corps, derrière le réservoir à poussière ou la batterie. Robot aspirateur : sur la face inférieure.
Pas à pas
  1. Débranchez l'aspirateur ou retirez-le de la base de chargement.
  2. Dans les traîneaux, retourne-le et regarde entre les roues.
  3. Pour les aspirateurs sans fil, retirez le réservoir à poussière et inspectez le corps. Pour les robots, regardez en dessous.
  4. Notez la référence. Chez Rowenta, elle commence par RO ou RH ; chez Dyson, par SV ou DC.

Voici les modèles :RO7637EARH9474WOSV12BGS05A220

Planche à repasser et centrale vapeur

Pièces détachées pour fer à repasser

Regarde d'abord
Planche : au talon, la partie arrière sur laquelle elle repose verticalement.
S'il n'est pas là
Centre de repassage : à la base de la chaudière, en dessous.
Pas à pas
  1. Débranchez et laissez refroidir complètement.
  2. Sur la plaque, regardez le talon et la zone par où entre le câble.
  3. Au centre de repassage, vide le réservoir et regarde sous la semelle.
  4. Notez la référence : chez Rowenta et Calor, elle commence par DW, DG, FV ou GV.

Voici les modèles :DW9240D1DG8962F0GV9620E0

Soins personnels

Rasoir et tondeuse à cheveux

Pièces détachées pour rasoir

Regarde d'abord
À l'arrière du manche, imprimé ou gravé dans le plastique.
S'il n'est pas là
Sous la tête ou la lame, lors de leur retrait.
Pas à pas
  1. Regardez l'arrière du manche : le code est petit et parfois gravé sans encre.
  2. Si vous ne le voyez pas, retirez le cabezal ou la lame et regardez le corps.
  3. Chez Braun, indiquez le Type à quatre chiffres. Chez Philips, le modèle sans ce qui suit la barre : pour S5587/10, cherchez S5587.
  4. Ne vous fiez pas à la référence de la tête que vous portez : elle peut ne pas être l'originale.

Voici les modèles :Type 5790S5587HC5630

Regarde d'abord
À l'arrière du corps ou à la base, à côté de la prise du chargeur.
S'il n'est pas là
Sous la tête, en la retirant.
Pas à pas
  1. Retirez le tête de l'épilateur.
  2. Recherchez le code dans le corps : dans Braun Silk-épil, c'est le Type à quatre chiffres.
  3. Notez également le nom commercial (Silk-épil 5, 7 ou 9) : cela aide à confirmer la tête.
  4. Sur les épilateurs à lumière pulsée, le modèle se trouve à la base ou à l'arrière de l'appareil.

Voici les modèles :Type 5377BRE225

Chauffage et eau chaude

Chaudière, chauffe-eau et ballon d'eau chaude

Pièces détachées pour chaudière

Regarde d'abord
Sur la plaque signalétique : sous la chaudière, en regardant par en dessous, ou à l'intérieur du capot rabattable avant.
S'il n'est pas là
Sur un côté du boîtier, dans le manuel ou sur le certificat d'installation. Sur les chauffe-eau, en bas, à côté des prises d'eau.
Pas à pas
  1. Regardez la chaudière par en dessous ou ouvrez le capot rabattable à l'avant, si elle en est équipée.
  2. Notez le nom commercial et le modèle, avec la puissance : par exemple, Cerapur ZWBC 24-2 C.
  3. Recherchez par ce nom. Le numéro de commande et le numéro de série ne sont pas nécessaires pour la recherche.
  4. Ne retirez pas le boîtier : l'intérieur d'un appareil à gaz ne doit être manipulé que par un technicien agréé.

Voici les modèles :Cerapur ZWBC 24-2 CThema Condens 25

Quel code faut-il indiquer sur l'étiquette ?

Sur l'étiquette, il y a plusieurs numéros, mais pour chercher des pièces de rechange, vous n'avez besoin que d'un seul : le modèle, sans la version finale.

  1. Le modèle Cherchez celui-ci

    C'est ce que vous saisissez dans le moteur de recherche. Selon la marque, cela apparaît comme Mod., Model, Type, E-Nr ou Ref. Si cela se termine par une barre ou un point suivi de quelque chose, c'est la version : ne la saisissez pas.

  2. Le code produit Ayez-le à portée de main

    Un numéro long qui identifie la version exacte : PNC, 12NC, n° de produit ou n° de code, ne l’utilisez pas pour rechercher : il y en a tellement que nous ne pouvons pas tous les lister dans la boutique.

  3. La date de fabrication Ayez-le à portée de main

    Il apparaît généralement sous la forme FD, comme date ou comme code de lot. Il ne sert pas à la recherche, mais peut être nécessaire si le fabricant a changé une pièce en cours de production.

  4. Le numéro de série Tu n'en as pas besoin

    Identifiez votre unité spécifique, pas le modèle. Cela sert pour la garantie, pas pour chercher des pièces de rechange.

  5. Les données électriques Tu n'en as pas besoin

    Tension, fréquence et puissance. Ils sont communs à de nombreux appareils différents, ils ne permettent donc pas d'identifier le vôtre.

Avant de le noter

  • Prenez une photo de l'étiquette avec votre téléphone portable. Agrandie, elle se lit mieux et, si vous avez des doutes, vous pouvez nous l'envoyer.
  • Pour rechercher, supprimez la version finale : de WM 1042 X/01, saisissez WM 1042 X.
  • Attention aux ressemblances : le zéro et la lettre O, le un et la lettre I.

Comment est le code selon la marque

Chaque fabricant nomme le modèle à sa manière et l’écrit selon son propre format. Recherchez votre marque pour savoir quel champ consulter sur l’étiquette et quoi saisir dans le moteur de recherche.

Marque Que chercher sur l'étiquette Ainsi apparaît Comment le chercher
Bosch, Siemens, Balay, NeffPièces détachées :BoschSiemensBalay E-Nr (c'est le modèle) E-Nr SMS46MI08E/29FD 9807 Recherchez le numéro E-Nr sans ce qui suit la barre : SMS46MI08E. Le FD correspond à la date de fabrication (FD 9807 signifie juillet 2018) et ne doit pas être utilisé pour la recherche.
AEG, Electrolux, ZanussiPièces détachées :AEGElectroluxZanussi Mod. (pas le PNC) Mod. L6FBG842PNC 914 913 404 00 Recherchez le modèle : L6FBG842. Ne recherchez pas par le PNC, le numéro à neuf chiffres commençant par 9 : il y en a tellement que nous ne pouvons pas tous les lister.
Whirlpool, Indesit, Hotpoint, AristonPièces détachées :WhirlpoolIndesitAriston Modèle (pas le code à 12 chiffres) Mod. FFB 8258 BV SP12NC 859991530490 Recherchez le modèle : FFB 8258 BV SP. Ne cherchez pas le code à douze chiffres (chez Whirlpool, il commence généralement par 85 ; chez Indesit, Hotpoint et Ariston, il apparaît comme Cod.) : il y en a tellement que nous ne pouvons pas tous les lister.
Beko, GrundigPièces détachées :BekoGrundig Modèle (pas le numéro de produit) Modèle DFN05310XN° de prod. 7642523977 Recherchez le modèle : DFN05310X. Le numéro de produit, composé de dix chiffres, ne sert pas à la recherche.
SamsungPièces détachées :Samsung Modèle ou Code Modèle WW90T534DAW/S3 Recherchez sans ce qui suit la barre : WW90T534DAW. La fin (/S3) indique uniquement la version de chaque pays.
LGPièces détachées :LG Modèle F4WV3009S6W.ABWQPES Recherchez sans ce qui suit le point : F4WV3009S6W. Le reste correspond à la version.
Bonbon, aspirateurPièces détachées :BonbonAspirateur Hoover Mod. (pas le code à 8 chiffres) Mod. CS 1292DE/1-S31010446 Recherchez le modèle sans ce qui suit la barre : CS 1292DE. Le code numérique commençant par 3 ne sert pas à la recherche.
Fagor, Edesa, AspesPièces détachées :FagorEdesaAspes Mod. Mod. FE-7212Mod. 3F-2612 Recherchez le modèle avec ses tirets : FE-7212. La lettre finale (X, N, B) indique généralement la couleur ou la finition.
TekaPièces détachées :Teka Mod. (pas la référence numérique) HLB 840Réf. 111000005 Recherchez le modèle : HLB 840. Ayez la référence numérique à portée de main au cas où il faudrait distinguer deux générations portant le même nom.
Rowenta, Moulinex, Krups, CalorPièces détachées :RowentaMoulinexKrups Réf. ou Type RO7637EA/410FV9845E0/23 Recherchez sans ce qui suit la barre : RO7637EA. La référence suit un modèle : deux lettres, quatre chiffres et deux caractères supplémentaires.
De'LonghiPièces détachées :De'Longhi Mod. ou Type ECAM 22.110.BEDG305.BG Recherchez sans les lettres finales, qui indiquent la couleur : ECAM 22.110 ou EDG305. Sur les machines à café superautomatiques, l’étiquette se trouve à l’intérieur, derrière la porte de service.
KenwoodPièces détachées :Kenwood Modèle KVC3100SType KVC30 Recherchez le modèle : KVC3100S. Le Type regroupe toute une famille de robots : gardez-le à portée de main pour confirmer les accessoires.
BraunPièces détachées :Braun Type à quatre chiffres Type 5790Type 4191 Recherchez le Type. Le nom commercial (Series 9, Silk-épil, MultiQuick) ne suffit pas, car il est partagé par plusieurs appareils. Il est imprimé sur le corps, souvent sous la tête.
Philips, SaecoPièces détachées :PhilipsSaeco Modèle (sans la version) EP2220/10HD8829/01 Recherchez sans ce qui suit la barre : EP2220. La fin (/10) correspond à la version.
ThermomixPièces détachées :Thermomix Génération TM TM21TM31TM5TM6 Recherche par génération : TM31, TM5… La TM21 et la TM31 fonctionnent avec des boutons et une télécommande ; la TM5 et la TM6 disposent d’un écran tactile, plus grand sur la TM6.
DysonPièces détachées :Dyson Code SV ou DC SV12DC62 Recherchez ce code ou le nom commercial (V8, V10, V11). Il se trouve sur l'étiquette du corps, derrière le réservoir ou sous la batterie.
Junkers, Saunier Duval, VaillantPièces détachées :JunkersSaunier DuvalVaillant Nom commercial et modèle Cerapur ZWBC 24-2 CThema Condens 25 Recherchez par le nom complet, avec les chiffres de puissance (24, 25, 30). Le numéro de commande et le numéro de série ne servent pas à la recherche.
WMF, Fissler, MagefesaPièces détachées :WMFFisslerMagefesa Modèle et diamètre Perfect Plus 22 cmVitavit 22 cm Recherchez par le nom du modèle : Perfect Plus. Pour les joints et les rondelles, indiquez le diamètre intérieur de la casserole.

Voir toutes les marques

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus souvent en atelier et au téléphone lorsque quelqu'un cherche une pièce de rechange.

Quel modèle dois-je chercher et quelle pièce dois-je enlever ?

Cherchez toujours par modèle, sans la version finale : ce qui suit une barre oblique (/) ou un point. Pour SMS46MI08E/29, écrivez SMS46MI08E. Dans la boutique, les pièces détachées sont liées au modèle ; il y a tellement de versions et de codes produit que nous ne pouvons pas tous les lister.

Quelle est la différence entre le modèle, le code produit et le numéro de série ?

Le modèle identifie le type d'appareil et c'est ce qui est saisi dans le moteur de recherche. Le code produit (PNC, 12NC, Cod.…) indique la version exacte et le numéro de série (S/N), votre unité spécifique. Aucun des deux ne sert à rechercher dans la boutique, mais il est utile de les avoir à portée de main au cas où nos techniciens vous les demanderaient.

Le nom indiqué à l'avant, est-ce le modèle ?

Presque jamais. Des noms comme Série 4, EcoBubble, Piccolo ou Silk-épil 9 sont des dénominations commerciales qui regroupent différents appareils. Le véritable modèle est le code sur l’étiquette, celui qui accompagne Mod., Model, Type, E-Nr ou Ref.

L'étiquette est effacée ou arrachée. Comment puis-je identifier le modèle ?

Cherchez-le dans le manuel d'instructions, la facture, la carte de garantie ou l'emballage. Si vous avez enregistré l'appareil sur le site du fabricant, il y figure également. Et s'il n'y a aucune trace, envoyez-nous une photo de l'appareil et de la pièce : souvent, nous pouvons l'identifier.

Je saisis le modèle et aucune pièce de rechange n'apparaît. Que dois-je faire ?

Vérifiez que vous l'avez écrit sans la version finale et essayez également sans espaces ni traits d'union. Si cela ne fonctionne toujours pas, recherchez la référence gravée sur la pièce. Toujours rien ? Écrivez-nous : si la pièce de rechange existe, nous la localiserons et l'ajouterons à la boutique pour que vous puissiez la commander.

Puis-je rechercher par la référence de la pièce au lieu du modèle ?

Oui. De nombreuses pièces portent leur référence imprimée ou gravée, surtout les originales. Saisissez-la dans le moteur de recherche telle qu'elle apparaît. Si vous avez les deux éléments, modèle et référence, c'est encore mieux : ainsi, nous confirmons que la pièce correspond à votre appareil.

Mon appareil est encastré. Dois-je le sortir du meuble ?

Normalement non. Pour les fours, lave-vaisselle et micro-ondes encastrables, l'étiquette est visible lorsque la porte est ouverte. L'exception concerne la plaque, qui porte l'étiquette en dessous : consultez d'abord le manuel ou la garantie, où une copie est généralement disponible.

Pourquoi deux appareils presque identiques ont-ils des pièces différentes ?

Pourquoi les fabricants changent-ils des composants d'une version à une autre sans modifier le nom commercial : la pompe, le joint ou la résistance peuvent varier. Si, en recherchant votre modèle, vous hésitez entre deux pièces de rechange, envoyez-nous une photo de l'étiquette complète et nous vous confirmerons laquelle convient.

Pouvez-vous m'aider à identifier la pièce de rechange ?

Oui. Appelez-nous au numéro gratuit 825 71 13 27, du lundi au vendredi de 9h30 à 14h00, ou écrivez-nous à tienda@electrotodo.fr avec une photo de l’étiquette. Nos techniciens vous indiqueront la pièce exacte.

Vous ne trouvez pas le modèle ? Nous vous aidons à le trouver.

Prenez une photo de l'étiquette, ou de l'appareil et de la pièce dont vous avez besoin, et envoyez-la-nous. Nos techniciens vous indiqueront quelle pièce de rechange il vous faut.