Les réfrigérateurs Beko NeoFrost, équipés de systèmes No Frost et double circuit, sont efficaces et modernes. Pourtant, ils présentent quelques pannes courantes que vous pouvez détecter et, dans de nombreux cas, résoudre vous-même sans recourir au SAV. Chez Electrotodo, nous disposons des principales pièces pour votre réfrigérateur Beko NeoFrost. Nous vous expliquons ici en détail les plus importantes, appuyées par des sources fiables :
1. Le réfrigérateur ne refroidit pas, mais le congélateur fonctionne
Symptôme typique : le congélateur congèle bien, mais la zone de réfrigération reste tiède.
Causes fréquentes:
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Obstruction du drain ou du ventilateur par de la glace.
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Joints de porte (caoutchoucs ou bourrelets) défectueux laissant passer l'air chaud.
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Thermostat mal réglé ou défectueux.
Solutions recommandées:
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Débranchez et nettoyez le drain arrière avec de l'eau chaude ou un fil fin.
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Vérifiez les joints en caoutchouc : testez la feuille (glisse facilement = joint lâche).
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Réglez le thermostat à 4 °C (réfrigérateur) et à ‑18 °C (congélateur).
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Ne bloquez pas les grilles internes ni ne surchargez le compartiment.
2. Accumulation excessive de glace
Symptôme : couche épaisse ou plaques de glace sur la paroi arrière du réfrigérateur.
Causes habituelles:
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Système de dégivrage défectueux (résistance, minuterie ou capteur).
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Thermostat hors de portée.
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Problèmes au niveau du ventilateur ou drain bouché.
Ce que vous pouvez faire:
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Dégivrez complètement et nettoyez le drain.
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Réglez ou remplacez le thermostat.
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Si le ventilateur est obstrué, nettoyez-le et retirez les résidus de glace.
3. Réfrigérateur/neige ne refroidit pas du tout
Symptômes : toute l'unité perd sa capacité de refroidissement.
Causes possibles:
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Compresseur en panne ou manque de gaz réfrigérant.
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Bobines du condensateur sales.
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Pannes sur la carte électronique, fusibles ou câbles endommagés.
Que faire:
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Vérifiez qu'il est allumé et bien branché (essayez avec un autre appareil).
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Nettoyez les bobines avec une brosse douce ou un aspirateur.
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Si vous suspectez le compresseur, le gaz ou les circuits internes, contactez un technicien.
4. Fuites d'eau à l'intérieur ou à l'extérieur du réfrigérateur
Origine du problème:
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Drainage bouché empêche l'eau d'aller vers le bac d'évaporation.
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Bac mal ajusté.
Solution simple:
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Retirez les tiroirs et nettoyez le drainage avec des outils appropriés.
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Replacez correctement le bac.
5. Bruits, fonctionnement continu, bruits étranges
Problèmes possibles:
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Ventilateur ou compresseur avec jeu, visserie desserrée.
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L'air extérieur très chaud oblige l'appareil à fonctionner plus longtemps.
Mesures recommandées:
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Ajustez les pieds et le nivellement pour minimiser les vibrations.
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Nettoyez les joints et les grilles, en évitant les portes ouvertes prolongées.
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Assurez une ventilation arrière et vérifiez les composants mobiles.
6. Codes d'erreur fréquents
Les modèles NeoFrost affichent des codes indiquant des pannes spécifiques :
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E0 / E3 : thermistance de température froide défectueuse.
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E1 / E4 : résistance/capteur de dégivrage endommagé.
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E8–E9 : panne de la machine à glaçons (ice maker).
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E10–E13 : capteurs de température ambiante défaillants.
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E16 / E17 / E21: problèmes de détection des panneaux ou de contrôle électronique.
🧰 Guide rapide d'intervention
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Premiers pas
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Vérifiez la connexion électrique et redémarrez en débranchant 5 min..
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Maintenance préventive
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Nettoyage périodique des bobines, drains, joints et ventilateurs.
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Résolution de problèmes spécifiques
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Givre → dégivrez et vérifiez les thermostats/dégivrage.
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Manque de froid partiel → ventilez et vérifiez le thermostat.
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Fuites d'eau → nettoyer le drain.
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Problèmes complexes → compresseur, gaz, électronique → SAT.
✅ En résumé (tableau comparatif)
| Panne | Causes typiques | Solutions recommandées |
|---|---|---|
| Le réfrigérateur refroidit peu / congèle bien | Obstruction ventilation, drainage, joints, thermostat | Nettoyage, remplacement des joints, réglage du thermostat |
| Givre intérieur excessif | Résistances de dégivrage, drainage bloqué, capteur | Dégivrage manuel, vérifier résistances/capteurs |
| Ne refroidit ni ne congèle | Compresseur cassé, fuite de gaz, panne électrique | Service technique spécialisé |
| Fuites d'eau | Drainage obstrué, bac mal positionné | Nettoyage du drainage, repositionner le bac |
| Codes E0–E21 | Thermistances, capteurs, IceMaker, panneau de contrôle | Consulter le manuel ou un technicien agréé |
✅ Conclusion pour les utilisateurs Electrotodo
Le Beko NeoFrost est un réfrigérateur fiable, mais il n'est pas exempt de pannes courantes telles que des baisses de température, du givre, des bruits ou des fuites. Beaucoup de ces problèmes peuvent être facilement résolus par un nettoyage, des réglages et des vérifications basiques.
Pour des problèmes plus graves (compresseur, gaz, électronique), il est essentiel de faire appel à un technicien agréé. Chez Electrotodo, si vous avez besoin de pièces de rechange – comme des joints, thermostats ou résistances de dégivrage – nous disposons d'un stock fiable et de conseils pour que votre réfrigérateur fonctionne comme au premier jour.
Principales pièces pour frigorifiques Beko Neofrost
| Pos | Image | Produit | Famille |
|---|---|---|---|
| 1º |  |
Profil frontal plateau réfrigérateur Beko 4614750200 | Plateaux |
| 2º |  |
Beko Poignée ORIGINALE porte réfrigérateur 5907610300 | Poignées |
| 3º |  |
Poignée ORIGINALE Inox Beko 4900060400 | Poignées |
| 4º |  |
Kit de poignées de réfrigérateur Beko, Saivod 4321270300 | Poignées |
| 5º |  |
Beko Ventilateur réfrigérateur 4305891385 | Pièces de réparation |
| 6º |  |
Tiroir supérieur et intermédiaire du congélateur Beko 4616090100 | Tiroirs |
