Guide définitive : Comment trouver le modèle de votre appareil électroménager pour acheter la pièce de rechange correcte

Souvent, lorsqu’un appareil électroménager tombe en panne, la première chose que nous faisons est de regarder la façade et de voir des noms comme EcoBubble, Total No Frost ou Série 6. Cependant, ce sont des noms commerciaux. Pour trouver la pièce de rechange exacte sur Electrotodo, vous avez besoin de la plaque signalétique de l’appareil : le modèle technique.

Dans ce guide, nous vous détaillons où se cache cette information selon le type d’appareil et ce qu’il faut chercher selon la marque.

1. Localisation selon le type d’appareil

Trouver l’étiquette peut être un défi. Voici la carte de recherche pour les appareils les plus courants :

Gros électroménagers (Ligne Blanche)

• Lave-linge et Sèche-linge : C’est l’endroit le plus courant. Ouvrez la porte et vérifiez le cadre intérieur du châssis ou le bord de la porte elle-même. Si elle n’est pas là, regardez sur le couvercle du filtre (en bas à droite) ou à l’arrière.
• Lave-vaisselle : Elle se trouve presque toujours sur le profil supérieur ou latéral de la porte. Vous ne la verrez que lorsque le lave-vaisselle est ouvert.
• Réfrigérateurs et Congélateurs : Ne cherchez pas à l’extérieur. Ouvrez la porte et retirez les tiroirs à fruits et légumes. L’étiquette est généralement collée sur une des parois latérales intérieures.
• Fours et Micro-ondes : Pour les fours, elle se trouve généralement sur le cadre du châssis à l’ouverture de la porte. Pour les micro-ondes, vérifiez l’arrière ou le cadre intérieur derrière la porte.
• Hottes aspirantes : Vous devez retirer les filtres métalliques (les anti-graisse). L’étiquette est généralement à l’intérieur, près du moteur ou sur les parois internes.

Petits électroménagers (PAE) et soins personnels

• Machines à café : Vérifiez toujours la base inférieure. Pour des marques comme De’Longhi ou Krups, elle est parfois aussi cachée derrière le réservoir d’eau ou derrière la porte de service (là où se retire le groupe café).
• Aspirateurs (traîneau et balai) : Pour les aspirateurs traîneau, regardez à la base, entre les roues. Pour les aspirateurs balai, elle se trouve généralement sur le corps du moteur, parfois cachée derrière le réservoir à poussière ou la batterie.
• Centres de repassage et fers à repasser : À la base de support du fer ou sous la partie inférieure du réservoir d’eau.
• Robots de cuisine et mixeurs : Toujours à la base inférieure. Pour un mixeur plongeant, le modèle est généralement gravé directement sur le plastique du corps moteur.
• Rasoirs et épilateurs : À l’arrière du manche ou sous la tête de coupe.

2. Que chercher selon la marque

Une fois l’étiquette localisée, voici ce que vous devez noter pour chercher sur notre site :

• Bosch, Balay et Siemens : Cherchez le code E-Nr. C’est une combinaison de lettres et de chiffres (ex. 3TS873BC/01). C’est le code fondamental pour ces marques.
• Whirlpool et Indesit : Oubliez un instant les longs numéros de service ; concentrez-vous sur le Modèle Alphanumérique. Il apparaît comme Model: AWO/D 43129 (Whirlpool) ou Model: IWC 6105 (Indesit).
• Beko : Identifiez le Model alphanumérique qui apparaît clairement sur l’étiquette blanche (ex. WMB 71241 PTM).
• Krups, Rowenta et Moulinex : Cherchez la référence REF. C’est un code alphanumérique court (ex. AR110830 ou EA8108) qui identifie parfaitement le modèle.
• De’Longhi : Concentrez-vous sur la section Model (ex. ECAM23.420.SB). Vous la trouverez sur un autocollant argenté.
• Braun : Cette marque est spéciale. Cherchez un numéro à 4 chiffres précédé du mot Type (ex. Type: 4191). C’est la seule donnée fiable pour les pièces de rechange de mixeurs et rasoirs.
• Samsung : Localisez le Model Code. C’est une longue chaîne de caractères qui identifie la version exacte de votre appareil.

3. Vous ne le trouvez pas ? Nous vous aidons

Si l’étiquette a disparu ou si vous ne parvenez pas à la localiser, ne prenez pas le risque d’acheter une pièce qui ne correspond pas.

• Prenez une photo de l’étiquette (même si elle est mal visible) ou de l’appareil complet.
• Envoyez-la-nous par WhatsApp ou via notre formulaire de contact sur Electrotodo.
• Notre équipe de techniciens localisera la pièce officielle pour vous et vous enverra le lien direct vers la pièce de rechange.

Chez Electrotodo, votre réparation commence par le bon modèle.